一、企業(yè)培訓(xùn)合作的培訓(xùn)機構(gòu)形式

企業(yè)與外部培訓(xùn)機構(gòu)的合作一般有四種形式：

1、請專業(yè)老師到公司來開展內(nèi)訓(xùn)

這類培訓(xùn)主要是針對一些通用的管理方面的課程和側(cè)重于解決問題的培訓(xùn)。如：執(zhí)行力、跨部門溝通技巧、行動學(xué)習(xí)項目或是為了有目的的解決某個問題等。

2、外派參加學(xué)習(xí)班或公開課

這類培訓(xùn)主要針對中高層管理等核心人才的培訓(xùn)。如：總裁研修班、CHO精英班、CPO精英班、TTT等。

3、針對公司的某個項目咨詢式的培訓(xùn)

這類培訓(xùn)主要是針對公司需要實施某個項目或是為了獲得某項認證，而進行的培訓(xùn)。往往需要聘請咨詢公司來進行輔導(dǎo)、培訓(xùn)，以便順利通過或?qū)嵤?。如：質(zhì)量體系認證、環(huán)境體系認證等。

4、專業(yè)院校委培

這類培訓(xùn)主要針對公司的核心研發(fā)人員。

二、企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu)

1、看硬件設(shè)施，了解基礎(chǔ)實力

具有實力的培訓(xùn)機構(gòu)，他們在硬件設(shè)施的建設(shè)上舍得投入，不管是辦公環(huán)境還是教學(xué)設(shè)施都有比較好的固定地點，不但有比較好的辦公場所，同時都有自己固定的培訓(xùn)教室或培訓(xùn)基地，他們的培訓(xùn)教學(xué)基本上從來不臨時租用場地，實力由此可見一斑。

2、看機構(gòu)背景，了解專業(yè)、品質(zhì)

看培訓(xùn)機構(gòu)的背景，固然要看其成立的時間、前提，但并不是說培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)模越大越好，或是其歷史越長越合適，重要的是要看其專業(yè)性如何，看其曾經(jīng)開發(fā)過的培訓(xùn)項目或擁有過的客戶，看其在曾經(jīng)客戶中的口碑，看其機構(gòu)人員的構(gòu)成。另外，還要看它的網(wǎng)站，網(wǎng)站的建設(shè)是一個培訓(xùn)機構(gòu)是否有實力的表現(xiàn)，從網(wǎng)站也可以了解它的歷史、理念、師資、課程、品牌、管理等相關(guān)信息，并且要將網(wǎng)站信息與實地考察比對，來對其進行“人品”評定。對于那些“人品”不好的公司，我們都會把他打入黑名單，今后堅決不用！

3、看品牌知名度，了解口碑、信譽

品牌代表著企業(yè)的聲譽與誠信。要創(chuàng)建一個知名品牌需要很大的投入，而愿意在品牌建設(shè)上投入的企業(yè)，往往有著更大、更長遠的目標。最重要的是用來支撐品牌的應(yīng)該是良好的產(chǎn)品質(zhì)量。品牌知名度高的公司應(yīng)該會提供更加放心和專業(yè)的服務(wù)，這一點很多公司不但有切身體會，而且也是這樣去做的。所以，把品牌知名度作為選擇培訓(xùn)機構(gòu)的重要參考因素之一。

4、看培訓(xùn)課程，了解適應(yīng)性能

培訓(xùn)機構(gòu)提供的課程通常分為標準化課程和定制課程兩類。定制課程一般要在與培訓(xùn)機構(gòu)洽談時才能確定，因此，這方面都會從培訓(xùn)機構(gòu)之前的定制客戶那里加以了解，獲得盡可能多的信息。實際上，前期考察從標準化課程就能夠判斷出培訓(xùn)機構(gòu)的水平與實力。譬如培訓(xùn)機構(gòu)有無專門的課程開發(fā)部門、能否自己開發(fā)課程、每年公開課的授課次數(shù)等等。

5、看師資隊伍，了解主體實力

企業(yè)需要有核心人才，培訓(xùn)機構(gòu)同樣需要，那就是培訓(xùn)師。由于培訓(xùn)行業(yè)門檻較低，導(dǎo)致現(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展迅速，比比皆是。對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，能夠擁有自己的專職培訓(xùn)師隊伍的可以說是鳳毛麟角，大部分情況都是簽約培訓(xùn)師。由于培訓(xùn)師資源共享，往往會出現(xiàn)不同公司推薦同一培訓(xùn)師的情況。培訓(xùn)師是實施培訓(xùn)的主體，擁有自己專屬的專職培訓(xùn)師隊伍的培訓(xùn)機構(gòu)，更能提供持續(xù)、全面的服務(wù)。

另外，還要看培訓(xùn)機構(gòu)以及培訓(xùn)師的專業(yè)性。如果這家培訓(xùn)機構(gòu)在我們從事的行業(yè)中屬于“?？啤遍T診，或是其某些培訓(xùn)師對這一領(lǐng)域有專門的研究，那這類培訓(xùn)機構(gòu)就是企業(yè)首選。

6、看售后服務(wù)，注重后續(xù)增值

培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資，因此，對于培訓(xùn)或咨詢項目完成后，能否收到良好的效果，公司是十分在意的。有自己的售后服務(wù)部門和規(guī)范的服務(wù)流程的公司更能體會到售后服務(wù)的重要性。所以，在培訓(xùn)機構(gòu)的選擇上，也很重視這一點。雖然幾乎所有的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，但如果沒有一套具體的服務(wù)流程去明確規(guī)范的話，想要實現(xiàn)那種口頭上的承諾，基本是不可能的。鑒于此，不僅在考察時非常注重這方面的細節(jié)，也會通過該培訓(xùn)機構(gòu)的客戶以及專業(yè)組織去了解。

7、看試聽效果，做好有效評估

前面六項基本都是公司人力資源中心做的前期基礎(chǔ)工作，可以說只能達成意向。接下來就需要進入深入的調(diào)查評估，這就需要其他部門的配合，那就是——試聽環(huán)節(jié)。在確定與培訓(xùn)機構(gòu)合作之前，身臨其境的試聽環(huán)節(jié)是必不可少的。企業(yè)可以要求對方提供免費的試聽，由內(nèi)部講師和相關(guān)業(yè)務(wù)部門、專業(yè)人員參與，去現(xiàn)場旁聽考察。同時，向以前參加過培訓(xùn)的相關(guān)人員征求意見、通過業(yè)務(wù)部門了解對此機構(gòu)更多的信息，從而做出正確有效的評估。

8、看價格談判，做好綜合比對

因為公司的培訓(xùn)經(jīng)費都是有年度預(yù)算計劃的，所以，在確定選擇企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)時，培訓(xùn)課程的采購價格也是重要的部分（當(dāng)然，培訓(xùn)效果更重要）。培訓(xùn)是一種投資，而培訓(xùn)后效果不可預(yù)期，難以衡量，所以，關(guān)注對培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出比是非常必要的。在選擇課程和類型時，我們會綜合考慮性價比的問題。在價格的談判上，一般視培訓(xùn)機構(gòu)在原價上有多少折扣的基礎(chǔ)上，從強調(diào)長期合作的方向上再來爭取壓價，同時，更要爭取提供附加的增值服務(wù)。然后，在同樣的條件下“貨比三家”，以盡量避免“吃虧”。

當(dāng)然，對于企業(yè)的外部培訓(xùn)采購來說，價格最貴的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加斷言，應(yīng)以適合為好。但一位培訓(xùn)經(jīng)理曾說過這樣一段話，很有參考價值：“價格高的公司講課質(zhì)量未必比價格低的高出多少，但有一點，價格低的培訓(xùn)，講得好是運氣，講得差自認倒霉。而價格高的培訓(xùn)公司，無論怎樣，也差不到哪里去。所以我現(xiàn)在有個傾向，選擇貴一點的，品牌好一些的，錢是小事，不拿同事的時間、精力冒風(fēng)險是大事?！迸嘤?xùn)費（包括同事的時間成本等）是公司和老板的投資，不能拿老板的錢去“打水漂”。

9、看細節(jié)簽約，確保有效實施

以上八個步驟都完成后，就該是討論細節(jié)簽約了。一般的合作協(xié)議都是培訓(xùn)機構(gòu)擬定的，所以，在簽約前一定要仔細推敲、認真審核（許多培訓(xùn)機構(gòu)都會為了自身利益而規(guī)避責(zé)任，所以常喜歡對一些細節(jié)問題含糊其辭、模棱兩可）。再加之公司培訓(xùn)部門的人員一般都會與培訓(xùn)機構(gòu)的人比較熟悉，所以在約定一些培訓(xùn)細節(jié)的時候，也往往容易將私人交情夾雜其中，或許是因為面子、不好意思，而忽視了一些諸如教材數(shù)量、音視頻、課件等項目的詳細約定（包括培訓(xùn)師來企業(yè)進行培訓(xùn)的交通費、食宿費以及培訓(xùn)所需的一些相關(guān)物品等等），這是必須要引起注意的。因為培訓(xùn)機構(gòu)不是“雷鋒”，他們也是以盈利為目的，所以在簽約時我們必須站在公司利益最大化的角度上去“據(jù)理相爭”，嚴格按照公司風(fēng)控管理、合同管理的規(guī)定去簽約，以保證今后培訓(xùn)實施的順利進行。至于在接下來的合作中與培訓(xùn)機構(gòu)積極配合、互相體諒理解，那就是合作雙方的情誼了。所謂“先小人，后君子”也。

以上九項就是一些公司在選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)時的做法，也可以說是操作流程。

其實，在選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)合作時，雖然每個公司都有自己的標準，但總體上來說，在選擇標準、要求上還是沒有太大差別的。在這里，需要提醒的重要一點就是：選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)前，一定要先了解自己公司的需求！只有根據(jù)自身需求來選擇，才能有的放矢，選到合適的“伴侶”，從而實現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化，為公司的發(fā)展錦上添花！