經(jīng)濟艙、公務(wù)艙、頭等艙的區(qū)別

在機票價格、限制條件、機艙位置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、餐食、登機順序、行李額上都有區(qū)別。

①頭等艙：設(shè)在客艙的前部，座椅尺寸和前后間距比較大，采用平躺式座椅，相對舒適；設(shè)有專用休息室和特殊通道；行李額度相對較多；優(yōu)先上機；餐食更豐盛。

②經(jīng)濟艙：設(shè)在從機身中間到機尾的地方，占機身3/4空間或更多，座位尺寸相對小。

③公務(wù)艙：介于兩者中間；專用休息室和特殊通道；行李額度相對較多；優(yōu)先上機；餐食更豐盛。

機票“三不準(zhǔn)”

①不準(zhǔn)簽轉(zhuǎn)：指出票后不能更改航空公司。

②不準(zhǔn)更改：指出票后不能更改日期或航班。

③不準(zhǔn)退票：指出票后不能退票。

退票

①需要提供行程單、旅客有效證件到原購票處辦理；

②碰到臺風(fēng)等原因?qū)е潞桨嗳∠?，航空公司會為其申請全額退票；

③往返程機票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段不能辦理退票；

登機流程

①辦理登機手續(xù)：到相應(yīng)柜臺將機票、身份證交給機場值機人員，大件行李辦理托運；

②安檢：將登機牌和身份證交給安檢員，過安檢門；

③候機：在登機口相應(yīng)的候機廳候機休息，聽廣播提示進行登機；

④登機：航班起飛前20分鐘開始登機，根據(jù)登機指數(shù)的坐位號尋找位置；

登機注意事項

①航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù)，必須提前到達(dá)。

②托運行李不能夾帶違禁品，如易燃易爆有毒物品。

③安檢時隨身攜帶的物品要脫下來，包括手機、鑰匙、筆記本電腦、背包等。

禁止托運或隨身攜帶

炸藥、煙火、保險箱、壓縮氣體、打火機燃料或補充劑、打火機、氧化物、易燃液體、易燃固體、行動抑制設(shè)備、劇毒藥品、放射性物質(zhì)、腐蝕性物質(zhì)、熟食品、槍械/槍支零件、彈藥、其他危險物質(zhì)等；

禁止隨身攜帶允許托運

大于100ml的化妝品、刀具類、符合法律的銳利物品、玩具槍、手銬類似槍的物品、運動設(shè)備、帶有蓄電池的設(shè)備、噴霧劑、無法關(guān)閉電源的電子產(chǎn)品、嬰兒車/輪椅、長于25 cm的自拍棒和支架、長雨傘、體育用品等；

禁止托運允許隨身攜帶

充電寶、數(shù)碼產(chǎn)品、鋰電池設(shè)備、貴重物品、急用物品等；

中國國際航空公司

中國東方航空

中國南方航空

海南航空

美國聯(lián)合航空

德國漢莎航空

日本航空

英國航空

注意事項

①旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖；

②兩件以上的包件，不能捆為一件；

③行李上不能附插其他物品；

④竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物；

⑤行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼。

1、務(wù)必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xù)。

2、喜歡靠窗戶位置的可以在換登機牌時讓辦理人員給你安排一個靠窗位置。

3、乘機前旅客及其行李必須經(jīng)過安全檢查。

4、對超額行李應(yīng)支付逾重行李費，費率以每公斤按經(jīng)濟艙票價的1.5%計算。

5、選擇直飛班機，減少轉(zhuǎn)機能避免碰到飛行意外。

6、要在飛機上喝太多的酒，過多酒精會使乘客在緊急時刻應(yīng)變能力減緩。

孕婦坐飛機

①避開凌晨或者午夜的乘機時間；

②最好是有人陪同坐飛機；

③在13-32孕周之間坐飛機出行風(fēng)險相對最小；

④保持充足的睡眠和良好的心態(tài)；

老人坐飛機

①選擇設(shè)施完備、保健條件好的大中型客機；

②飛行前應(yīng)輕裝簡行，物品盡量托運，隨身應(yīng)備齊急救藥品；

③不要穿緊身衣褲鞋襪，飛行過程中注意多飲水；

兒童坐飛機

①飛行前確保嬰兒身體健康；

②起飛、降落過程中，引導(dǎo)嬰兒進行吸吮、吞咽等活動，讓嬰兒耳膜暢通，平衡內(nèi)外空氣壓力；

③備好相關(guān)的嬰兒用品，奶粉、紙尿片、玩具等；

④注意控制好嬰兒在飛機上的行為，要讓嬰兒坐好，并系好安全帶；

禁坐飛機人群

①染性疾病患者；②精神病患者；③心血管疾病患者；④腦血管病人；⑤呼吸系統(tǒng)疾病患者；⑥做過胃腸手術(shù)的病人；⑦嚴(yán)重貧血病人；⑧耳鼻疾病患者；⑨臨產(chǎn)期孕婦；

暈機

①吃暈機藥；

②買飛機中部（靠近發(fā)動機）座位；

③喝一杯溫的檸檬水；

④不吃太飽也不要空腹；

⑤不吃有大量粗纖維、碳酸飲品、高脂肪、高蛋白食物；

⑥吃姜避暈機、吃點馬鈴薯助消化、吃含維生素B食物緩解壓力；

⑦減輕疲勞感，多喝水；

耳鳴

①用力吞口水、咀嚼口香糖或吃糖果；

②兩手掩耳，閉嘴用力鼓氣；

③正在感冒或患有中耳炎者，最好避免乘機出行；

寵物托運流程

①帶寵物打狂犬疫苗，并在坐飛機前辦理檢疫證明；

②提前致電航空公司，預(yù)定有氧艙位；

③買好寵物航空箱；

④出發(fā)前早上不要給寵物喂食，少量給水；

⑤提前2-3個小時帶到機場辦理登機手續(xù)；

⑥下飛機后在取行李的地方提取寵物，或去機場貨運站的提??；

寵物托運費用

運費=機票全票價×1.5%×（狗狗重量+籠子重量）+10元/只打包費+狗狗托運辦證（￥100）+航空箱（￥60-480）+服務(wù)費（￥50）